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UX & Interface

Miller's Law

Pessoas lembram de 7 ± 2 itens

A pessoa média consegue manter apenas 7 (mais ou menos 2) itens na memória de trabalho.

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Explicando como se você tivesse 5 anos

Agora sim! 🎉

Se alguém te fala 3 números de telefone seguidos, você lembra. Se fala 10, você esquece a maioria!

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Por que isso é uma Red Flag?

Atenção ao problema! ⚡

Quando menus, listas, ou dashboards apresentam muitos itens sem agrupamento, usuários ficam sobrecarregados e esquecem informações. Isso indica falta de organização e hierarquia da informação. A oportunidade está em agrupar itens relacionados (chunking), usar categorização, progressive disclosure, e manter listas importantes com 5-9 itens.

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História

George Miller, psicólogo cognitivo, publicou o famoso paper "The Magical Number Seven, Plus or Minus Two" demonstrando os limites da memória de trabalho humana. Esta descoberta se tornou fundamental para design de informação e interfaces.

Quem Inventou

George A. Miller

Ano: 1956

Para que serve

Limitar a quantidade de informação apresentada simultaneamente para não sobrecarregar a memória de trabalho.

Explicação Detalhada

A Lei de Miller estabelece que a memória de trabalho humana pode segurar aproximadamente 7 itens (com variação de 5 a 9). Porém, pesquisas modernas sugerem que o número real é mais próximo de 4±1. Implicações: agrupe informações relacionadas (chunking); limite itens de menu a 5-7; use categorização hierárquica; divida processos longos em passos; use reconhecimento ao invés de recall (mostrar opções ao invés de pedir que lembrem). Note: isso se aplica a itens na memória ativa, não conhecimento de longo prazo.

Fontes e Referências

Quer se aprofundar? Confira essas fontes oficiais: